Title

Ein Lebenszyklusmodell für IT-Lösungen aus Sicht kleiner und mittelständischer Anbieter A life cycle model for IT solutions from the perspective of small and medium providers

Document Type

Article

Publication Date

6-2012

Publisher

Springer

Abstract

Kleine und mittelständische IT-Unternehmen treten zunehmend als Lösungsanbieter auf. Als solche müssen sie Leistungen anbieten, die kundenindividuell gestaltet und über den Lebenszyklus betrieben werden. Der dabei entstehende Koordinations-, Integrations- und Organisationsaufwand führt zu einer hohen Komplexität bei der Erbringung von IT-Lösungen. Hierzu wird ein Modell vorgestellt, das die notwendigen Aktivitäten eines Lösungsanbieters anhand des Lebenszyklus von IT-Lösungen strukturiert. Der Fokus liegt insbesondere auf der Integration von selbst entwickelten und fremdbezogenen Leistungskomponenten als einer typischen Anforderung kleiner und mittelständischer Anbieter.
Small and medium IT companies increasingly occur as a solution provider. As such, they need to offer services that are customized designed and operated over the life cycle. The resulting coordination, integration and organizational effort leads to high complexity in the provision of IT solutions. To this end, a model is presented that structures the necessary activities of a solution provider based on the life cycle of IT solutions. The focus is particularly on the integration of proprietary and non-self-power components as a typical requirement of small and medium suppliers.